Как купить билеты онлайн?

Выберите мероприятие.

Выберите места.


Нажмите “купить”.


Выберите способ оплаты.


Заполните форму.


Нажмите “Данные введены верно, продолжить” и проследуйте дальнейшим инструкциям.

Что делать после оплаты билетов?

На ваш мобильный телефон будет отправлен цифровой код покупки.

На вашу электронную почту будут отправлены электронные билеты.

Вы можете обменять цифровой код покупки на билеты в кассе на месте проведения мероприятия.

Это можно сделать в удобное для вас время, в том числе непосредственно перед началом мероприятия.

Так же вы можете распечатать электронный билет в любом удобном для вас месте и пройти по нему на мероприятие.

Как забронировать места?

Выберите мероприятие.

Выберите места.

Нажмите “Забронировать”.

Заполните форму.

Нажмите “Данные введены верно, продолжить”.

На ваш мобильный телефон придёт СМС сообщение с кодом брони, который необходимо ввести в поле «код брони» и нажать кнопку «Подтвердить код».

На экране появится сообщение об успешном завершении операции.

Для того, чтобы выкупить билеты на забронированные места, нужно назвать код брони в кассе на месте проведения мероприятия.

Если вы не выкупите билеты в течении указанного времени, бронь снимется автоматически.

Что делать, если вы не подтвердили бронь?

Если вы не подтвердили бронь (не ввели код в поле “код брони” и не нажали кнопку “забронировать”) и ушли со страницы бронирования, в таком случае бронь считается не действительной и отмеченные вами места вернутся в продажу в течении 15 минут.

Просто дождитесь появления этих мест и забронируйте заново.

Как вернуть билеты при отмене события?

В случае отмены события деньги за билеты, оплаченные онлайн, будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк автоматически.* Деньги вернутся к вам в течение срока от 3 до 30 рабочих дней с момента официального уведомления об отмене мероприятия, и только на ту карту или электронный кошелёк, с которого была совершена оплата.

__

*Сумма сервисного сбора возврату не подлежит. Если билеты были куплены онлайн без сервисного сбора, то вам будет возвращена сумма стоимости билетов за вычетом комиссии банка (обычно 2,1%).

Как вернуть билеты при замене или переносе события?

Если в случае замены или переноса события вы хотите вернуть деньги за билеты, купленные онлайн, то вам необходимо позвонить в кассу того учреждения, где должно состоятся это событие и назвать ваши код покупки и номер телефона, на который была оформлена покупка. После этого деньги* за билеты, оплаченные онлайн, будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк.** Деньги вернутся к вам в течение срока от 3 до 30 рабочих дней, и только на ту карту или электронный кошелёк, с которого была совершена оплата.

__

*Сумма сервисного сбора возврату не подлежит. Если билеты были куплены онлайн без сервисного сбора, то вам будет возвращена сумма за вычетом комиссии банка (обычно 2,1%) от стоимости билетов.

**Если билеты, оплаченные онлайн, уже были забраны вами в кассе, то вам необходимо вернуть эти билеты в ту кассу, где вы их забирали. И только после этого деньги будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк.

Возврат билетов, если вы передумали

Если вы передумали или по каким-то причинам не можете пойти на мероприятие, то вы можете осуществить возврат не позднее трёх рабочих дней до начала мероприятия.

Для этого вам необходимо позвонить в кассу того учреждения, где должно состоятся это событие и назвать ваши код покупки и номер телефона на который была оформлена покупка. После этого деньги* за билеты, оплаченные онлайн будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк.** Деньги вернутся к вам в течение срока от 3 до 30 рабочих дней, и только на ту карту или электронный кошелёк, с которого была совершена оплата.

__

*Сумма сервисного сбора возврату не подлежит. Если билеты были куплены онлайн без сервисного сбора, то вам будет возвращена сумма за вычетом комиссии банка (обычно 2,1%) от стоимости билетов.

**Если билеты, оплаченные онлайн, уже были забраны вами в кассе, то вам необходимо вернуть эти билеты в ту кассу, где вы их забирали. И только после этого деньги будут возвращены на вашу карту или электронный кошелёк.

Где можно забрать билеты, оплаченные на сайте?

После оплаты, на ваш мобильный телефон будет отправлен цифровой код покупки. На вашу электронную почту будут отправлены электронные билеты. Вы можете обменять цифровой код покупки на билеты в кассе на месте проведения мероприятия. Это можно сделать в удобное для вас время, в том числе непосредственно перед началом мероприятия. Так же вы можете распечатать электронный билет в любом удобном для вас месте и пройти по нему на мероприятие.